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滴滴小桔车服试点新车租售服务,可先租后买


滴滴小桔车服试点新车租售服务,可先租后买 1

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  文/陈桥辉

  来源:Tech星球(ID:tech618)

  汽车市场成互联网圈争抢的香饽饽。

  几年前滴滴曾在线下推出“买车计划”,但并未得到大范围推广,这一次,滴滴选择对汽车租售服务的业务进行重磅升级。

  Tech星球(微信ID:tech618)独家获悉,滴滴于近期在其App中内嵌了“买车服务”,并于原有的租车服务进行了合并,用户只需要在App首页上方的菜单栏内,选择“租买车”的业务即可进入购车界面,该服务由滴滴旗下的小桔有车提供服务。

  对此,滴滴8月6日回复Tech星球称:小桔车服希望联合车企、租赁公司等行业合作伙伴,围绕不同用户的需求,为用户提供租车、租买灵活,买车等多元的一站式用车方案。目前,在多个城市提供长周期租车服务,同时也在与多家车企合作,开展试乘试驾等一站式租售服务的探索。

  据悉,该业务目前仅在杭州、三亚、海口等十余城提供服务。根据官方的介绍可知,用户可以在滴滴一站式试驾喜欢的车型和新能源热门车,还可以体验到租车,以及先租后买,直接买车等服务,给消费者提供更多元化的拥车选择。在售后方面,滴滴以及售车门店提供7*24小时的客服和24小时的救援服务。

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  Tech星球(微信ID:tech618)体验后发现,目前滴滴App上可购买的车品牌仅有15款,包含为小鹏、蔚来、北汽新能源、丰田和日产等品牌,售卖的车型多为新能源汽车。

  在购车方面,滴滴更加倾向于让用户先租后买的形式去购车,且仅能够买在商品方案中标注有“试乘试驾”的汽车。进入车型页面后会有车辆完整的价格和车辆配置等信息,还有视频解说以及部分买车的注意事项,比如如何处理违约、退车等问题。

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  具体的买车流程为预约试驾,试驾看车,线下门店下单,在到店提车。除此方案外,用户也可以选择先租后买的形式进行购车,其流程为在线选择租期,在线上下单后进行签约,支付租金后即可预约提车,在租满一定期限后,用户可以用一定的价格购买该车。

  滴滴小桔车服此次试点的新汽车租售服务,为平台模式,目前主要是跟车企、租赁公司合作。滴滴方面强调,在购车服务的过程中没有隐藏条款和附加费用(中介费)。

  据中汽协提供的数据可知,2019年的汽车销量共为2576.9万辆,在疫情之后,汽车的销量也实现了稳步增长的态势。在这样的需求背景下,互联网的企业分别于今年发力布局汽车业务,百度推出了汽车资讯平台“有驾”App,腾讯收购易车,并打造微信的车服务,而京东则推出线上买车平台“东车惠”App,

  作为经常与汽车业务打交道的滴滴,也于多年前布局了汽车市场,经过多年发展,滴滴已经拥有“小桔有车”、“小桔加油”、“小桔养车”和“小桔车服”等多个品牌,并形成了以汽车租售、加油、维护等多项汽车服务,且已经覆盖了200多个城市,与超5000家渠道商进行了合作。

  可以说,现在汽车市场已经成为了互联网公司争夺的香饽饽,多方也力求能够实现汽车一站式服务,满足用户的需求,争夺用户市场。总之,无论是滴滴,还是其他的平台,在汽车市场这个战场上,仍然还有许多硬仗要打。

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