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中消协:2020上半年互联网服务投诉共50,485件,占服务类投诉17.5%


DoNews 8月5日消息(记者 程梦玲)8月5日,中国消费者协会发布《2020年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》显示,互联网服务投诉共50,485件,占服务类投诉17.5%,排名第二。

根据全国消协组织受理投诉情况统计,2020年上半年全国消协组织共受理消费者投诉561,522件,解决437,988件,投诉解决率78%,为消费者挽回经济损失79,793万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉1,403件,加倍赔偿金额415万元。各级消协组织接待消费者来访和咨询65万余人次。