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雙面愛奇藝:寫代碼和寫劇本的人,如何融合在一起?


雙面愛奇藝:寫代碼和寫劇本的人,如何融合在一起? 1

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  簡單,曾是一個關鍵詞。就像龔宇秉持著雙子座的“分裂”特質,愛奇藝也是一手科技、一手娛樂。愛奇藝的《簡單法則》是對《奈飛企業文化手冊》的某種呼應和創新,不光是二者所處的賽道相似,更是“英雄所見略同”。

  文/趙衛衛

  來源:藍洞商業

  愛奇藝上市前,龔宇把企業文化價值定義為:簡單想,簡單做。上市一年後,龔宇刷新愛奇藝的新使命:讓夢想綻放,讓快樂簡單。

  簡單,曾是一個關鍵詞。

  就像龔宇秉持著雙子座的“分裂”特質,愛奇藝也是一手科技、一手娛樂。它即將十歲,從零開始的愛奇藝如今已產品眾多,枝繁葉茂,而理解愛奇藝的關鍵詞還是“簡單”嗎?

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  有一個單詞很能體現愛奇藝的特質:script。

這個單詞對愛奇藝的員工來說,有著全然不同的兩種理解:對技術人員來說,這是編程語言的代稱,是嚴謹而具有邏輯的一種語言,而對內容創意人來說,這是視頻節目的腳本,湧動的是一種天馬行空的創意。

  一直以來,愛奇藝都是一家雙螺旋驅動的科技公司,這個雙螺旋指的是既重視技術創新也重視內容創意,這也是愛奇藝人才結構的獨特之處。

  愛奇藝內部一條不成文的規定是,一旦技術人員佔低於一定比例時,其他崗位將停止招聘。

  “理性科技+感性創意,完美地結合是愛奇藝未來最大的價值所在。”愛奇藝創始人龔宇曾說。

  所以問題在於,寫代碼的人和寫劇本的人,如何融合在一起?就像在愛奇藝上市前一年,龔宇曾在投資機構的論壇上分享過自己的創業心得,“這樣的兩群人,不同的頻道,一開始開會特別費勁,怎麼辦?”

“就是要相互包容,相互尊重,相互學習的心態,所以我們就把'簡單想,簡單做'作為企業文化,事後證明這個很早就樹立的文化非常有效。”龔宇把快速建立自己的企業文化總結為愛奇藝後來居上的六條原因之一。

12月,在一年一度的愛奇藝尖叫之夜上,伴隨尖叫聲,龔宇上台做了言簡意賅的開場,“願景是我們給自己的目標,而使命則是責任和義務。”他宣布愛奇藝的使命升級:讓夢想綻放,讓快樂簡單。

  這句話背後的內涵是什麼?

  事實上,這次升級也是愛奇藝高層一起討論,最後龔宇定稿,“一開始提出的是後半句,讓快樂簡單,後來才有了前半句,讓夢想綻放。”

“讓夢想綻放”,愛奇藝希望所有文藝創作者們都能實現夢想,而愛奇藝也將用自己的IP感染這個世界,“讓快樂簡單”,則是希望用戶們更簡單便捷找到喜歡的內容,平等享受到簡單的快樂。

  而簡單更是理解愛奇藝的一把鑰匙。在每一個愛奇藝員工的工牌背後,都印著愛奇藝企業文化的標識:簡單想,簡單做。

早年間,龔宇總結過愛奇藝普遍認可的價值觀,其中包括簡單直接、正直、陽光、正能量、包容、激情、成熟等等,而最後經過凝練昇華印在每個人工牌上的,只有在想和做這兩個維度的“簡單”。

  簡單,在這裡不是一個形容詞,而是一個動詞。 “龔宇是希望通過人的成熟和智慧,把複雜的事情化繁為簡”。

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  性格決定命運,而創始人的性格往往決定著企業文化的氛圍。

  龔宇是典型的AB型雙子座,上升星座是處女座,雖然他沒有那麼相信星座,但他在一次訪談中承認,“自己有點分裂,又有點追求完美”。

  每天早上,愛奇藝創新大廈樓下,很多同事常遇到跟大家一起排隊等電梯的龔宇。

  愛奇藝大廈和麥當勞之間隔著一條馬路,雖然只有幾米寬,車也不多,但跨過去還是要多走幾步繞到十字路口的斑馬線。曾經有一次,龔宇叫住了一個橫穿馬路沒走斑馬線的女孩。

後來龔宇在愛奇藝的新經理大會上講了這件小事,還特意發了全員郵件,希望同事們能夠遵守規則,這就跟龔宇每天要回复幾百封郵件一樣,“對細節的把控和對遵守規則的期望,是龔宇帶給愛奇藝最強烈的色彩。”龔宇也是一個善良而簡單的人,進而影響到愛奇藝的企業文化。

  規則這件事可大可小,而在去年,愛奇藝率先在業內關閉了視頻前台播放量,打破了影視行業“唯播放量”的盲目追求,則是一次對於行業規則的遵守和維護。對於愛奇藝來說,關閉播放量是一件不情願卻不得不做的事,只有這樣,才能將那些落在“流量”上的精力和資源,重新拉回優質內容、服務體驗上。

  “很多時候我們容易做加法,但加法越多,包袱也就越重”,龔宇覺得,簡單就是丟掉包袱往前看。

  這種往前看的想法,也就是龔宇曾總結過的前瞻性。他覺得,愛奇藝在創業路上做對了三件前瞻性的決策,一個是堅持正版,一個是早在2010年上半年就佈局移動端,第三則是2011年開啟會員模式。

  “當時我認為視頻的核心價值不是UGC,而是專業內容”,龔宇說,堅持正版的愛奇藝只賣品牌廣告,雖然日子特別苦,但是後來被證明是對的。

而會員模式也在2019年迎來爆發,愛奇藝成為全球範圍內第一個付費用戶過億的內容平台,但要知道,在2011年,當時會員業務的KPI是幾十萬,最後完成了不到20%,等到2015年移動支付開始普及,會員模式才迎來了爆發。

  “我們判斷,好內容始終是值錢的。”龔宇常忙碌的穿梭於各個項目的製作現場,與各方熟絡的交往,畢竟歸根結底,好內容的生產與觸達,依靠的還是人才。

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  從2017年開始,每一位新入職愛奇藝的員工,都會收到一本小冊子——《簡單法則:愛奇藝文化手冊》。

這個冊子每年都會迭代升級,更新內容,裡面有早年間龔宇創辦愛奇藝時的內部信,也講述了《奇葩說》、《中國新說唱》的誕生過程,還勾陳了愛奇藝開創互動視頻標準等往事。

  對年輕的愛奇藝人來說,這是一個入門手冊,是他們通往成熟的必經之路。冊子中羅列了7項原則,諸如“言辭平和、內藏錦繡”;“勇於試錯,以奇用兵”;“速度優先,有所取捨”等等內容,而每一個原則背後,則都有一個具體的內部案例來展現這個操作原則。

在後來出版的《奈飛企業文化手冊》中,龔宇吐露了某種心跡,他早就讀到了奈飛創始人哈斯廷斯和時任奈飛首席人才官的帕蒂·麥考德提煉的奈飛文化PPT,其中的內容引起了他的共鳴,當時就把這份文件發給負責人力資源部和公司管理幹部閱讀。

  《奈飛企業文化手冊》中的第一條:“我們只招成年人”,這是說團隊的每一個成員都知道自己要往何方,並願意為此付出任何努力。龔宇把這一條標註為“成熟”,早在2012年,他就給公司新晉升的經理和應屆畢業生進行培訓時強調過這一點。

  某種程度上,愛奇藝的《簡單法則》就是對《奈飛企業文化手冊》的某種呼應和創新,不光是二者所處的行業相似,更是因為“英雄所見略同”。

回到當下,愛奇藝與奈飛所處的行業環境也依然相似,奈飛面臨著增長的壓力和Disney+等巨頭入場攪局的環境,而愛奇藝與其他內容平台,也並非沒有提前預判未來。

  在前不久的上海網絡視聽產業周上,愛奇藝首席內容官王曉暉做了一個《焦慮到底要不要說出來? 》的主題演講,他認為,當下的視頻平台也面臨一個結構的調整期。

在這樣一個複雜多變的局勢中,王曉暉承認焦慮,但也提出了破局之路,他公佈了未來愛奇藝在六大領域中的佈局,其中包括5G、互動、AI和人工智能領域,“創作者不僅僅能做一分鐘左右的的小視頻,更能做一些Youtube專業的短視頻,甚至是動畫片。”

王曉暉覺得,好內容永遠是競爭中不變的法寶,而創新也是互聯網不變的基因,“商業變現也是不變的,我們在高速增長,互聯網的競爭手段就是迅速的擴大市場份額,迅速的拿到用戶,然後去變現。”

  複雜多變的局勢和不變的競爭法寶,正是愛奇藝“簡單想、簡單做”的創新破題思路。

  在愛奇藝,為了能夠讓企業文化上的信息能夠下沉傳到最基層員工,企業文化的負責人需要參與愛奇藝內部管理者的會議,保證信息對齊,讓企業文化與業務緊密相連。在管理幹部會上,龔宇不止一次說過,“只要是有計劃的創新,即便失敗了,我們也承受的起。”

  愛奇藝文化手冊中的有這樣一個案例。

2019年《樂隊的夏天》和《中國新說唱》一樣,都是愛奇藝的一次大膽創新,《中國新說唱》曾一度不被看好,Rapper歌手也一直拒絕參加,但總導演車澈說, “我們要冒險,這是對整個市場做了深入調研之後的決定,我們是有計劃的冒險。”

  最終,新褲子樂隊和說唱歌手GAI合作的《有空一起吃飯》的新歌備受好評。

  在愛奇藝公司,會議室的海報上寫著“團隊協作”,2019年是愛奇藝內部的團隊協作年。內容創意和技術創新的協作依然是創新的原動力。而2020年,愛奇藝將迎來10歲生日,這個國內最大的上市視頻平台,儼然已是產品眾多、枝繁葉茂。

  枝繁葉茂是表面,在愛奇藝內部,想和做兩個維度的“簡單”,在未來很長時間內,仍舊會被強調。

前幾天,美團王興在飯否上調侃,鑑於愛奇藝、騰訊視頻與優酷三家視頻平台沒有穩定的公認縮寫,於是他把愛奇藝排在了第一位,建議簡稱為“愛優騰”。

  當然,這是一個好記的諧音梗。

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