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花点时间回应质量事件:不满意用户 100%退款


DoNews5月20日消息(记者 吴丽)针对用户微博投诉花点时间平台购买的520玫瑰礼盒质量问题,@花点时间的店官方微博致歉并回应称,520是甜蜜的日子,非常非常抱歉,给大家添堵了。千言万语汇成一句——您对收到的花有任何不满意,我们都为您做100%退款。鲜花代表世间的美好,真诚希望通过我们的改进和努力,给您带去一次真正美好的记忆。最后跟老罗说一声抱歉,让您也费心了。为让用户满意,我们定百分百努力。

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20日20点28分,罗永浩也再次微博发文,发布关于“花点时间”玫瑰质量事件的致歉和补偿措施。

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据天眼查数据显示,花意生活(北京)电子商务有限公司成立于2015年4月,注册时间约239万人民币,法定代表人为花点时间创始人&CEO朱月怡。天眼查股东数据显示,由朱月怡全资持股的天津开花结果信息科技有限公司为第一大股东,持股比例15.56%。此外,该公司股东还包括明星高圆圆、清流资本、梅花天使创投、青山资本等。