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蘋果因16年款MacBook屏幕背光設計缺陷遭集體訴訟


DoNews 5月7日消息(記者 楊洋)蘋果因設計缺陷再次遭到集體訴訟。據Apple Insider報導稱,一些消費者因蘋果掩蓋 2016 款 MacBook Pro 的背光設計缺陷而發起了集體訴訟。

據悉,受影響的 MacBook Pro 屏幕底部會發出異常的背光圖案,發光顆粒非常明顯,像是一盞盞舞台照明燈。蘋果事後檢查發現,問題出在屏線因反復開合而遭受過多壓力或撕裂。

儘管蘋果最終於 2019 年推出了一個修復項目,但消費者憤怒於該公司有意隱瞞這一缺陷,尤其在 2018 款機型上悄悄地實施了修復。

本週三,洛杉磯居民 Mahan Taleshpour 向美國加州北區地方法院提起了這項訴訟,指控蘋果明知其產品存在設計缺陷,卻沒有及時向消費者披露相關問題。原告稱,其購買的 2016 款 15 英寸 MacBook Pro 機型在 2020 年 1 月遭遇了背光故障。然而官方維修項目僅涵蓋 2011 年發布的 13 英寸 MacBook Pro 機型,迫使其必須全額承擔維修費用。本次屏幕維修的成本報價為 850 美元,然而自新冠疫情爆發以來,他一直無法得到服務。

據了解,該維修計劃需要消費者遭遇了類似的困擾,即屏幕底部出現了明暗交替變化的狀況。某些受損嚴重的設備,可能整個屏幕都會出現故障。

然而,消費者無法通過簡單地更換屏線來修復,而是必須將屏幕總成整個替換掉。鑑於蘋果推銷有缺陷產品和品控不良,這起訴訟還指責該公司違反了消費者救濟和保修法案。訴狀指出,蘋果惡意隱瞞了屏線缺陷,且意圖欺詐消費者。因此原告方將尋求對此事的定性,尋求讓該公司承擔維修費用、損失補償、法律費用,以及將維修計劃擴展到更多機型。